“要革命”!陕西北人重磅推出云技术中心,200多名业内人士到场观摩

2019-11-30 作者:包装材料   |   浏览(99)

以下内容来自华印软包装 微信公众订阅号:rb3602000

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近日,陕西北人印机公司的9名员工,以积极的工作态度、高度的责任心、精湛的技能,圆满完成了用户处和陕西北人公司多台产品的安装调试工作,使陕西北人公司设备更好地发挥印刷性能,更好地被用户使用和为用户服务,因此,用户非常满意并发来表扬信。

8月9—10日,“2014凹印设备创新成果展示暨绿色智能印刷技术高端论坛”上,陕西北人最新推出一项云服务平台系统,这个拥有五大亮点的系统,吸引了200多名国、内外凹版印刷客户到场观摩,并在软包装行业掀起一番新浪潮。

大连荣华彩印包装有限公司于2014年3月购买了陕西北人公司一台电子轴9色印刷机,陕西北人软包装设备厂3名员工前去安装调试机器。
由于用户处一台运输车辆晚到一周,严重影响了设备的安装进度,为了赶时间,三名员工每天早来晚走、加班加点、一丝不苟地工作,最终快速、完美地完成了设备的安装工序,并做到了一次试机成功。
安装调试完后,他们又非常耐心仔细地对用户公司的操作人员进行了相关的操作及维修培训,并对该用户之前购买的陕西北人公司设备抽时间进行了检修。
用户处的领导和职工对陕西北人公司三名员工的敬业精神非常敬佩,并发来表扬信,在信中也表示将与陕西北人公司长期合作。

8月9—10日,“2014凹印设备创新成果展示暨绿色智能印刷技术高端论坛”在陕西北人公司成功举办,200多名国、内外凹版印刷客户到场观摩。
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除此之外,陕西北人另有6名员工,在为客户解决设备问题时,将用户提出的设备套印不好、零件损坏的问题一一解决,安调工作细致到位,安装质量精益求精,受到多家软包厂的赞扬。

值得注意的是,在这次会议上陕西北人最新推出一项云服务平台系统,主要是通过无线或宽带连接后可实现用户通过远端智能数据平台,为用户提供视频专家诊断、远程维修、程序储存以及保养提醒等创新服务。
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人员技术、服务培训很必要

对此,陕西北人总工程师薛总表示:“该系统一期投资200多万元,后续还会有二期、三期陆续推出。
同时,我们也针对”云技术中心”申报专利,相关部门已经受理。

由此,不禁感慨,好员工都去陕西北人了吗?相信这与企业好的人才管理制度、客户服务制度是分不开的。
设备厂作为软包厂的供应商来源,保障设备品质是基本功,做好人员的技术和服务培训,必将为其在客户面前加分,同时也是设备厂与软包厂建立持续合作关系的强心剂。
若是企业员工都能像北人的这几名员工一样,就不愁没客户了!

薛总还透露,该云技术中心已于8月1日开始试运行,后续功能仍会不断扩展。
细数下来,该系统拥有五大亮点,可以全方位服务软包企业。
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江苏申凯包装高新技术股份有限公司成立于2002年,公司注册资本8000万RMB,天交所上市企业,,股权代码000057,高新技术企业,公司总投资超过2.1亿RMB,拥有20000余平方米普包厂区;拥有13000平方米的药包厂区,11000平方米的办公面积。
公司拥有二位行业顶尖研发博士,每年新增超过100多个专利,专业生产食品包装膜、化工包装膜、电子监管码防伪包装等各类彩印复合包装膜。
现位于无锡新区硕放中通路99号,毗邻上海车程2小时内。

软包厂机械出问题了怎么办?这时可能需要停机,等待机械厂派工程师来维修。
通常,这个过程再快也需要2—3天的时间,而且费用高昂,其中包括路费、人工费、维修费等等。
更重要的是,软包厂停机的损失可能难以估量,这要根据每个厂的排单情况来计算。
简单来说,以往需要3—4天才能解决的设备故障,现在可能几分钟就在线解决了,省时、省力、省钱。

文章转自 http://rbz.3602000.com

陕西北人的云技术中心有一张地图,涵盖其在全国范围内的几乎所有客户数据。
哪家厂出现故障,只需打开这张地图,就可以在线看到现场的情况,然后由云服务专家进行在线“诊疗”,实时解决。
据了解,目前陕西北人云服务专家团队里有机械专家、电器专家及色彩专家等等。

需要提醒的是,如果您购买新机的话,相应设备会自动配置好。
如果您使用的是陕西北人以前的机型,只需购买相应的摄像头和语音设备,就可以在无线网络的环境下,轻松实现在线诊疗服务。
据薛总透露:“这套设备不是很贵,大概只需5万块钱。

另一个亮点,该云技术中心还建设有庞大数据库,主要功能是给客户提供“保姆式”服务,其功能主要包括以下两方面:

首先是机器方面,该系统可以为软包厂提供设备保养提醒等服务。

其次是工艺储存功能,该系统涵盖印刷、复合、油墨、色彩、涂布等各类工艺参数,可以在线指导工人操作。
即使你公司的操作工对工艺不是很熟悉,甚至是新手也没关系。

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